❓ Foire aux questions
84 réponses à vos questions. Cherchez ou parcourez par thème.
6 question(s) · Compte
À quoi sert le compte client ? Compte
À retrouver toutes tes commandes, leur statut en temps réel, tes favoris et tes informations — comme sur les grands sites. 🔗
J'ai oublié mon mot de passe Compte
Contacte le support avec ton email de compte : nous réinitialisons ton accès. 🔗
Mes données sont-elles protégées ? Compte
Oui : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hachés, et tes données ne sont jamais revendues. Voir les CGU pour le détail. 🔗
Puis-je supprimer mon compte ? Compte
Oui, sur simple demande au support. Tes commandes passées restent conservées pour la comptabilité, conformément aux CGU. 🔗
Comment changer mon numéro de téléphone ou mon email ? Compte
Depuis « Mon compte », ou en contactant le support si l'information sert aussi d'identifiant de connexion. 🔗
Puis-je avoir plusieurs adresses de livraison enregistrées ? Compte
L'adresse est renseignée à chaque commande, tu peux donc en utiliser une différente à chaque fois sans limite. 🔗