❓ Foire aux questions

C'est gratuit. Après paiement, le magasin prépare ta commande ; tu la retires à l'adresse de la boutique en donnant ta référence AMJ-XXXX. 🔗

La livraison à domicile est disponible dans Antananarivo au forfait affiché au moment de la commande. Le magasin te contacte pour convenir du créneau. 🔗

Pour l'instant, la livraison à domicile couvre Antananarivo. Le retrait en boutique reste possible partout où se trouve le magasin. 🔗

Le magasin est prévenu à la seconde où tu paies. En général, la commande est prête le jour même ou le lendemain — le magasin te confirme par téléphone. 🔗

Oui, indique son nom à la commande ou communique-lui ta référence — le magasin vérifiera simplement la référence. 🔗

Un forfait de livraison à domicile s'applique dans Antananarivo, affiché clairement au récapitulatif avant validation de la commande. 🔗

Contacte rapidement le magasin ou le support avec ta référence, avant que la commande ne soit expédiée ou remise au livreur. 🔗

Le magasin te contacte par téléphone dès que la commande est prête. Tu peux aussi suivre le statut depuis « Mes commandes ». 🔗

Préviens le magasin au numéro communiqué pour convenir d'un autre créneau, ou indique une personne autorisée à réceptionner à ta place. 🔗

Non, chaque magasin a ses propres horaires d'ouverture — ils sont indiqués sur la page boutique du vendeur. 🔗